Ruilen & Retourneren

Wij doen er alles aan om een kwalitatief top product te leveren dat voldoet aan alle eisen die hier aan gesteld kunnen worden , bent u desondanks niet tevreden met de door u bestelde materialen dan kunnen deze retour gestuurd worden met uitzondering van de onderstaande artikelen “dit in verband met kleurbatches per partij en eventuele gevoeligheid tijdens transport;

Hout, Natuursteen, Gebakken materiaal, Zakgoed, Sier- en betontegels, Betonbanden, Palissaden, en speciaal bestelde goederen.

U dient bij twijfel altijd zelf vóór u een bestelling plaatst bij ons te controleren of de bestelde materialen wel- of niet retour kunnen!

Materialen welke retour gestuurd worden dienen in een onbeschadigde staat en in de originele verpakking te zijn. Ze moeten in precies dezelfde conditie verkeren als waar ze in aangeboden werden en mogen niet gebruikt zijn.

U dient zelf zorg te dragen voor transport van de te retourneren materialen. U dient zelf een prijsafspraak te maken met de desbetreffende transporteur “Smitco vergoed geen transportkosten”.

Indien u niet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling op het afleveradres schriftelijk heeft geannuleerd en van ons een bevestiging van ontvangst heeft ontvangen, bent u betalingsplichtig en zal er geen restitutie plaatsvinden.

In het geval de te retourneren producten niet binnen 7 werkdagen na onze bevestiging van accoord in ons bezit zijn bent u betalingsplichtig en zal er geen sprake van restitutie zijn.